Políticas de Uso de la Información y Cookies

La presente Política de Uso de la Información y Cookies describe cómo ESLIVE S.A. (en adelante, “ESLIVE”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios de su sitio web www.eslive.com.ec, así como el uso que se da a las cookies en dicho sitio. Esta política se redacta en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su normativa relacionada, con el objetivo de garantizar la transparencia y el respeto de los derechos de los titulares de datos personales.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ESLIVE S.A., empresa ecuatoriana dedicada a la construcción de infraestructuras. ESLIVE S.A. (RUC N.º 0992211237001), con domicilio en la provincia del Guayas, Ecuador, es la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los datos recopilados en este sitio web, de acuerdo con la LOPDP. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionada con sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico info@eslive.com.ec o mediante la dirección física de nuestras oficinas. ESLIVE se compromete a tratar sus datos con la máxima confidencialidad y conforme a las exigencias legales vigentes.

2. Datos Personales Recopilados

En nuestro sitio web podemos recopilar datos personales a través de los siguientes medios:

Formulario de contacto: Al completar el formulario de contacto disponible en la web, se le pueden solicitar datos identificativos y de contacto, tales como nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier información adicional que usted incluya en el mensaje. Estos datos son proporcionados voluntariamente por usted cuando desea comunicarse con ESLIVE.
Datos de navegación (Cookies): Cuando navega por nuestro sitio, se recaban de manera automática ciertos datos técnicos y de navegación mediante cookies y tecnologías similares. Esto puede incluir la dirección IP, tipo de navegador, idioma, tiempos de acceso, páginas visitadas y otros datos relacionados con su interacción con la web. En la sección Uso de Cookies de esta política se detalla qué tipos de cookies utilizamos y qué información recopilan.

Salvo por los mecanismos mencionados (formulario de contacto y cookies), nuestro sitio web no recopila otros datos personales de los usuarios. En todo momento, nos aseguramos de obtener únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las cuales se obtienen, observando el principio de minimización de datos conforme al Art. 10 de la LOPDP.

3. Finalidad y Legitimidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web serán tratados únicamente con las finalidades explícitas y legítimas que se indican a continuación. Asimismo, detallamos la base legal que legitima cada tratamiento, de acuerdo con el Art. 7 de la LOPDP (condiciones de licitud del tratamiento):

Atender sus consultas y solicitudes (Formulario de Contacto): La información que nos proporcione mediante el formulario de contacto será utilizada exclusivamente para gestionar y responder a sus consultas, requerimientos de información o solicitudes relativas a nuestros servicios de construcción de infraestructuras. Base legal: Su consentimiento expreso (Art. 7.1 y Art. 8 LOPDP), otorgado al enviar voluntariamente sus datos mediante dicho formulario. Este consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, cumpliendo con las condiciones del Art. 8 de la LOPDP (usted tiene la posibilidad de aceptar la política de privacidad antes de enviar sus datos, lo que constituye la manifestación de su voluntad).
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio (Datos de Navegación y Cookies): Los datos de navegación recopilados mediante cookies se utilizan con la finalidad de garantizar el funcionamiento técnico adecuado del sitio web, asegurar su seguridad, así como obtener métricas de uso anónimas que nos permitan analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios web (por ejemplo, saber qué secciones son más visitadas, optimizar tiempos de carga, etc.). Base legal: Para las cookies técnicas necesarias, el tratamiento se basa en el interés legítimo de ESLIVE en proveer un sitio web funcional y seguro (Art. 7.6 y Art. 9 LOPDP), ya que estas cookies son imprescindibles y su uso no afecta de forma significativa la privacidad del usuario. Para las cookies de análisis o no esenciales, el tratamiento se fundamenta en el consentimiento del usuario (Art. 7.1 LOPDP), obtenido a través del banner o configurador de cookies que se despliega al ingresar al sitio por primera vez. El usuario tiene la oportunidad de aceptar o rechazar estas cookies, lo cual respeta plenamente el principio de consentimiento informado exigido por la ley.

En todo caso, ESLIVE no utiliza sus datos personales para fines distintos de los aquí descritos sin su previa autorización. No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre el usuario basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, ni elaboramos perfiles personalizados sin su consentimiento. Cualquier tratamiento futuro de sus datos con nuevas finalidades (por ejemplo, envío de comunicaciones comerciales, boletines, u ofertas de servicios) le será debidamente informado y, de ser legalmente requerido, se solicitará su consentimiento adicional.

4. Conservación de los Datos

ESLIVE conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o durante los plazos de conservación específicos que exija la normativa vigente. En particular:

Los datos del formulario de contacto serán mantenidos mientras sean requeridos para atender y dar seguimiento a su solicitud. Una vez resuelta su petición o consulta, ESLIVE podría conservar la comunicación y sus datos durante un período adicional prudencial para efectos de seguimiento o referencias posteriores, o mientras pudiera derivarse una relación comercial o contractual. Si no se concreta ninguna relación ulterior y los datos dejan de ser necesarios, estos serán eliminados de nuestros sistemas en un plazo razonable conforme a los criterios de la compañía y a las obligaciones legales de archivo aplicables.
Los datos de navegación recopilados por cookies se conservan durante los períodos de tiempo asociados a cada cookie en particular. Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (se mantienen durante un tiempo definido). En nuestra sección de cookies (ver más abajo) se indica, de ser el caso, la duración general de cada tipo de cookie utilizada. Los datos obtenidos con fines estadísticos suelen agregarse o anonimizarse, y podrían conservarse de forma no identificable para análisis históricos. En cualquier caso, las cookies no esenciales que haya rechazado no permanecerán activas en su dispositivo.

En línea con el principio de limitación de la conservación establecido en el Art. 10 literal i) de la LOPDP, ESLIVE asegura que los datos personales no serán conservados por más tiempo del necesario. Una vez cumplida la finalidad que motivó el tratamiento, o expirado el plazo máximo legal de conservación, los datos serán debidamente suprimidos o anonimizados de manera segura. Únicamente se podrán conservar datos por períodos más prolongados cuando exista una obligación legal de retención para ESLIVE (por ejemplo, disposiciones fiscales, obligaciones contractuales, o para la defensa ante posibles reclamaciones legales), en cuyo caso los datos se mantendrán bloqueados para otras finalidades hasta su eliminación definitiva.

5. Derechos de los Titulares de Datos Personales

De conformidad con la LOPDP, usted como titular de sus datos personales goza de una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento. Estos derechos, reconocidos principalmente en los Arts. 13 al 17 de la LOPDP, son los siguientes:

Derecho de Acceso (Art. 13 LOPDP): Le permite solicitar y obtener información sobre sus datos personales que son objeto de tratamiento por parte de ESLIVE, así como conocer el origen de esos datos, las finalidades del tratamiento, las comunicaciones realizadas o previstas y, en general, recibir una copia de la información personal recopilada sobre usted.
Derecho de Rectificación y Actualización (Art. 14 LOPDP): Le permite corregir, actualizar o completar sus datos personales en caso de que sean inexactos, incorrectos o estén desactualizados. ESLIVE rectificará sus datos según sus indicaciones y notificará la corrección a cualquier tercero destinatario de los datos, si correspondiera.
Derecho de Eliminación (Supresión) (Art. 15 LOPDP): También conocido como “derecho al olvido”, le faculta a solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos legales, los datos ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos, haya revocado su consentimiento para su tratamiento, se haya cumplido el plazo de conservación, o el tratamiento sea ilícito. ESLIVE atenderá su solicitud de eliminación siempre que concurra alguna de las causales previstas en la ley y no exista obligación legal de conservar el dato. En caso de proceder, sus datos serán eliminados o anonimizados de nuestros sistemas de forma segura en el plazo legal establecido (hasta 15 días tras recibir la solicitud, según Art. 15 LOPDP).
Derecho de Oposición (Art. 16 LOPDP): Le da la facultad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, por motivos personales legítimos. Si usted presenta una oposición justificada a que tratemos ciertos datos (por ejemplo, porque considera que afectan a su privacidad o no desea seguir recibiendo cierto servicio), ESLIVE cesará el tratamiento de esos datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan o una obligación legal que lo permita. En particular, cuando sus datos personales sean objeto de decisiones basadas únicamente en procesos automatizados (por ejemplo, generación de perfiles), usted puede oponerse a ello, a menos que dicho procesamiento sea necesario conforme a la ley.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Este derecho le permite solicitar que se restrinja temporalmente el uso de sus datos personales en determinados supuestos previstos en la ley. Por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos que ha impugnado o en caso de tratamiento ilícito donde usted prefiere la limitación en lugar de la eliminación. Si ejercita este derecho, ESLIVE únicamente conservará sus datos (bloqueados) para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para las excepciones estipuladas en la LOPDP, absteniéndose de tratarlos para otras finalidades hasta que se levante la limitación.
Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 17 LOPDP): Le da el derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos o solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que ello sea técnicamente posible. Este derecho aplica cuando el tratamiento se basa en su consentimiento o en una relación contractual y se lleva a cabo por medios automatizados. ESLIVE, a petición suya, facilitará la portabilidad de sus datos al usted mismo o al tercero que nos indique, según corresponda, cumpliendo con los parámetros establecidos por la ley.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 20 LOPDP): Usted tiene derecho a no quedar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión produzca efectos jurídicos o afecte significativamente sus intereses. En la práctica, esto significa que cualquier decisión importante que le concierna no será tomada por ESLIVE exclusivamente mediante algoritmos sin intervención humana. (Nota: Actualmente ESLIVE no realiza tratamientos de este tipo con los datos recopilados a través del sitio web, por lo que este derecho, aunque garantizado, no debería verse activado en nuestras interacciones habituales.)

Todos estos derechos son gratuitos para usted como titular de los datos. Para ejercer cualquiera de ellos, puede dirigir una solicitud expresa a ESLIVE a través del correo electrónico indicado en el apartado de Identidad del Responsable (o por medio físico a nuestra dirección postal). En su solicitud, deberá proporcionar sus datos identificativos (nombre completo, copia de su cédula de identidad u otro documento válido) y describir de forma clara el derecho que desea ejercer y sobre qué datos en particular. Si actúa mediante representante legal, deberá acreditarse tal representación conforme a la ley.

ESLIVE responderá a su solicitud en los plazos previstos por la normativa vigente. De acuerdo con la LOPDP, las solicitudes de derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y demás deben ser atendidas en un máximo de 15 días contados desde la recepción de la solicitud completa (plazo que podría prorrogarse por otros 15 días en casos complejos, previa notificación). Le informaremos de las acciones tomadas respecto de su petición o, en su caso, de las razones por las que alguna de ellas no procede, conforme a las excepciones establecidas en el Art. 18 de la LOPDP. Recuerde que estos derechos son irrenunciables y que el ejercicio de uno de ellos no es impedimento para ejercer otro. Asimismo, si considera que no hemos gestionado su solicitud de derechos adecuadamente, tiene derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad de Protección de Datos Personales competente en el Ecuador, siguiendo los procedimientos legales correspondientes.

6. Seguridad y Confidencialidad en el Tratamiento

ESLIVE adopta todas las medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas que resultan necesarias para garantizar la protección de sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida, divulgación o destrucción indebida. Estas medidas se implementan atendiendo a lo dispuesto en la LOPDP, las mejores prácticas internacionales en materia de seguridad de la información y las directrices emitidas por la Autoridad de Protección de Datos del Ecuador.

Entre dichas medidas de seguridad se incluyen, por ejemplo: el uso de protocolos de transmisión segura (HTTPS/SSL) en nuestro sitio web para cifrar la información intercambiada, controles de acceso restringido a las bases de datos personales (solo personal autorizado de ESLIVE puede acceder a sus datos, y únicamente para las finalidades declaradas), políticas internas de gestión de contraseñas y autenticación, cortafuegos y sistemas de detección de intrusos en nuestra infraestructura tecnológica, y procedimientos de backup (copias de seguridad) regulares para prevenir la pérdida de información. Asimismo, aplicamos el principio de privacidad desde el diseño y por defecto en nuestros procesos (Art. 47.9 LOPDP), lo que significa que consideramos la privacidad en cada nuevo proyecto o funcionalidad, configurando nuestros sistemas para recolectar únicamente los datos mínimos necesarios y protegerlos automáticamente.

La confidencialidad de su información está garantizada. ESLIVE se asegura de que todos sus empleados, contratistas y colaboradores involucrados en el tratamiento de datos personales asuman compromisos contractuales de confidencialidad y protección de datos (conforme exige el Art. 47.10 LOPDP). Ninguna persona ajena a ESLIVE tendrá acceso a sus datos sin autorización. Además, instruimos y capacitamos regularmente a nuestro personal sobre las buenas prácticas en materia de protección de datos personales, a fin de prevenir cualquier vulneración. En caso de que, pese a nuestras medidas, ocurriera algún incidente de seguridad que comprometa significativamente sus datos personales (por ejemplo, una brecha de seguridad), ESLIVE se compromete a notificar dicha violación de seguridad a la Autoridad de Protección de Datos y al propio titular de los datos dentro de los plazos legales (Art. 47.8 LOPDP), proporcionando la información relevante y las medidas adoptadas para controlar el incidente.

7. Transferencia de Datos a Terceros

ESLIVE no comparte, vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a las finalidades declaradas en esta política. Sus datos serán tratados principalmente por el personal interno de ESLIVE autorizado para ello, dentro del marco de sus funciones. Solo en situaciones muy específicas sus datos podrán ser comunicados o transferidos a terceros, siempre cumpliendo con lo establecido en la LOPDP:

Encargados del Tratamiento (proveedores de servicios): En ciertos casos, contratamos a terceras empresas o proveedores para que nos asistan en la operación del sitio web o en la prestación de servicios asociados (por ejemplo, servicios de alojamiento web hosting, plataformas de correo electrónico, mantenimiento tecnológico, o herramientas de analítica web como Google Analytics). Estos terceros podrían tener acceso limitado a algunos datos personales en la medida necesaria para realizar dichas tareas en nombre de ESLIVE. En todos esos casos, garantizamos que se han suscrito los contratos de encargo de tratamiento y cláusulas de confidencialidad correspondientes (Art. 47.10 LOPDP) para asegurar que dichos proveedores tratan los datos conforme a nuestras instrucciones, únicamente para la finalidad contratada, con nivel de protección equivalente y no los utilizan para ningún otro propósito. El acceso por parte de un encargado no se considera una “transferencia” en sentido estricto de acuerdo con la ley, pero igualmente se rige por estrictos controles.
Comunicaciones o transferencias requeridas por ley: ESLIVE podrá revelar o ceder datos personales a terceros cuando una obligación legal así lo exija, o en cumplimiento de un requerimiento de autoridad competente (por ejemplo, organismos de control, autoridades judiciales, regulatorias o administrativas). En tales casos, solo se proporcionará la información estrictamente solicitada en cumplimiento de la ley (Art. 36 LOPDP exime el consentimiento en transferencias necesarias por obligación legal, interés público, defensa de derechos en procesos judiciales, entre otros supuestos).
Transferencias por operaciones societarias: En el hipotético caso de una fusión, adquisición, reorganización empresarial o venta de activos que involucre a ESLIVE, los datos personales bajo nuestro control podrían formar parte de los activos transferidos a la entidad resultante o adquiriente. De ocurrir una situación así, ESLIVE garantizará que la información continúe siendo tratada con los mismos niveles de protección y solo de acuerdo con las finalidades para las cuales fue recopilada, informando a los titulares según corresponda.

Salvo en las situaciones anteriores, no realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales a países terceros. Todos nuestros servidores y bases de datos principales residen dentro de jurisdicción local (Ecuador) o en países con niveles adecuados de protección de datos reconocidos. En caso de que por cuestiones tecnológicas se requiera almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Ecuador (por ejemplo, el uso de servicios en la nube internacionales), ESLIVE se asegurará de cumplir con los requisitos de la LOPDP para transferencias internacionales, tales como: verificar la existencia de decisiones de adecuación del país de destino, suscribir cláusulas contractuales tipo o acuerdos de transferencia de datos con los importadores de los datos, y adoptar medidas adicionales de seguridad según aplique. Nuestro compromiso es que cualquier transferencia transfronteriza se realice protegiendo sus derechos y manteniendo un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa ecuatoriana.

En resumen, ESLIVE solo comunicará sus datos a terceros con su consentimiento previo e informado o cuando exista una base legal que lo justifique (Arts. 33 y 36 LOPDP). En cualquier caso, mantendremos un registro de las comunicaciones de datos que realicemos y estaremos atentos para informarle si, en un futuro, necesitamos compartir sus datos con terceros distintos a los mencionados.

8. Uso de Cookies

En el sitio web de ESLIVE utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de los usuarios, asegurar el correcto funcionamiento del sitio y analizar el tráfico web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo cuando visita una página web. Estos archivos permiten recordar información sobre su visita, lo que puede facilitar su navegación en futuras interacciones (por ejemplo, recordando sus preferencias de idioma) y ayudarnos a comprender mejor cómo utiliza nuestro sitio.

A continuación, detallamos los tipos de cookies que empleamos en www.eslive.com.ec, su finalidad y cómo usted puede gestionarlas:

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies Técnicas o Necesarias: Son aquellas cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten, por ejemplo, la navegación a través de las secciones de la página, el acceso a áreas seguras, el correcto desempeño de las funcionalidades solicitadas (como recordar los elementos ingresados en un formulario antes de enviarlo) o el mantenimiento de la sesión de usuario (en caso de que existiera una zona privada). Estas cookies no recopilan información de usted con fines de marketing ni recuerdan sus hábitos de navegación en otros sitios. Su finalidad principal es garantizar que la web funcione correctamente y que usted pueda navegar y utilizar sus servicios con facilidad. Dado que son necesarias para prestar el servicio expresamente solicitado por el usuario, este tipo de cookies se activan por defecto y no requieren su consentimiento previo para ser instaladas (según los lineamientos legales, al amparo del interés legítimo del responsable). Sin embargo, usted puede bloquearlas o eliminarlas cambiando la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que al hacerlo ciertas partes del sitio podrían no funcionar adecuadamente.
Cookies de Preferencias o Personalización: Son cookies opcionales que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con ciertas características personalizadas, por ejemplo, el idioma predeterminado, la región en la que se encuentra, el aspecto o contenido del sitio en función del navegador, etc. En la actualidad, nuestro sitio no utiliza cookies de personalización propias, ya que el contenido ofrecido es igual para todos los usuarios independientemente de sus preferencias. No obstante, de implementarse en el futuro (por ejemplo, para recordar su elección de idioma), dichas cookies solo se activarán si usted las acepta expresamente, y su única finalidad será mejorar su experiencia ajustando la presentación del sitio a sus elecciones.
Cookies Analíticas o de Rendimiento: Utilizamos cookies de terceros con fines estadísticos y de análisis, que nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. En particular, empleamos herramientas de analítica web confiables (por ejemplo, Google Analytics) que instalan cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico: qué páginas son las más visitadas, desde qué tipo de dispositivos se accede, cuánto tiempo permanecen los usuarios en el sitio, si se han producido errores en la navegación, entre otros indicadores. La información que obtienen estas cookies es de carácter anónimo y agregado, es decir, no nos permite identificarle directamente (Google Analytics, por ejemplo, nos proporciona informes globales sin revelar la IP completa gracias a la anonimización de IP). La finalidad de estas cookies es mejorar nuestros servicios y la usabilidad de la web, a través del análisis de patrones de uso de los usuarios. Estas cookies no se instalarán sin su previo consentimiento. Al ingresar al sitio, usted puede optar por “Aceptar” las cookies de análisis para ayudarnos con estas métricas, o “Rechazarlas”, en cuyo caso el sitio seguirá funcionando normalmente pero sin recoger información de su visita para fines analíticos. También puede configurar sus preferencias para elegir específicamente qué cookies de análisis acepta o no. En caso de aceptación, tenga en cuenta que se trata de cookies de terceros (Google) y la información recopilada puede ser transmitida y almacenada por dichos terceros en servidores fuera de Ecuador (p. ej., en Estados Unidos), aunque siempre bajo medidas de protección adecuadas y en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.
Cookies de Publicidad o Marketing: En la actualidad, no utilizamos cookies con fines publicitarios personalizados en nuestro sitio (no hay banners de publicidad de terceros ni perfiles de marketing creados en base a sus hábitos). Todos los contenidos que verá en nuestra página son institucionales y no orientados según su comportamiento. No obstante, en caso de que en un futuro integremos servicios de terceros que impliquen cookies de marketing (por ejemplo, píxeles de redes sociales, videos de plataformas externas con publicidad, o remarketing de Google/Facebook), tales cookies solo se activarán si usted las consiente explícitamente. De lo contrario, permanecerán deshabilitadas. Cualquier incorporación de cookies de publicidad será oportunamente informada en esta política y en el panel de configuración de cookies, incluyendo la identidad del tercero, la información que recopila y su finalidad específica.

Configuración y Opciones del Usuario respecto a las Cookies

Al visitar nuestro sitio web por primera vez, se le mostrará una notificación o banner de cookies donde se le informa de forma resumida sobre el uso de estas tecnologías y se le ofrecen opciones claras para gestionarlas:

Aceptar todas las cookies: Si usted hace clic en “Aceptar” o continúa navegando habiendo sido informado, estará otorgando su consentimiento para la instalación de todas las cookies no esenciales, incluyendo las analíticas (y de personalización o publicidad, en caso de existir). Esto nos permitirá brindarle una experiencia completa y recoger datos estadísticos para mejorar nuestros servicios.
Rechazar cookies no necesarias: Si elige “Rechazar” o configura sus preferencias para no consentir las cookies opcionales, nosotros no instalaremos en su dispositivo ninguna cookie analítica, de personalización o publicidad. Solo permanecerán activas las cookies técnicas necesarias, las cuales, como se explicó, no requieren consentimiento ya que son indispensables para que la web funcione. Rechazar las cookies opcionales no impedirá que usted pueda utilizar plenamente nuestro sitio, aunque es posible que ciertas características mejoradas o la obtención de estadísticas queden desactivadas.
Configurar preferencias: El banner de cookies también le ofrece la opción de “Configurar” o “Personalizar” sus preferencias. Esto le permitirá seleccionar granularmente qué categorías de cookies acepta y cuáles no. Por ejemplo, puede consentir únicamente las cookies de análisis que considere útiles y rechazar las de personalización o viceversa. Nuestra plataforma de gestión de cookies recordará su elección para visitas futuras, de modo que no tenga que configurar sus preferencias cada vez (aunque periódicamente podríamos volver a solicitar consentimiento si las cookies o las condiciones cambian significativamente, o si han transcurrido muchos meses desde su última elección, para asegurarnos de que su consentimiento sigue siendo válido y actualizado).

Además del panel de preferencias en nuestro sitio, usted tiene en todo momento la posibilidad de controlar las cookies desde la configuración de su navegador web. La mayoría de navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) le permiten:

Ver qué cookies se han instalado en su dispositivo.
Borrar todas o algunas cookies almacenadas.
Bloquear la instalación de cookies de terceros o de todos los sitios.
Configurar notificaciones para que el navegador le avise cuando un sitio intente enviar una cookie.
Navegar en modo privado o “incógnito”, lo cual minimiza la persistencia de cookies.

Tenga en cuenta que, si borra o bloquea cookies desde su navegador, puede afectar a su experiencia de uso no solo en nuestro sitio sino en otros, ya que algunas preferencias se perderán. Por ejemplo, si tenía nuestras cookies de preferencia que evitaban que apareciera el banner de cookies en cada visita, al borrarlas el aviso aparecerá nuevamente hasta que registre su elección otra vez. No obstante, usted es libre de ajustar la configuración de su navegador a su conveniencia. Para información detallada sobre cómo gestionar cookies en su navegador específico, puede consultar la sección de ayuda del mismo o la documentación oficial en línea (por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

Cambios en las preferencias: Si en cualquier momento después de su elección inicial, usted desea modificar su consentimiento sobre las cookies en nuestro sitio, puede hacerlo accediendo al panel de configuración de cookies disponible (por ejemplo, a través de un enlace denominado «Configurar Cookies» o «Preferencias de Cookies» ubicado en el pie de página de la web). Desde allí podrá ajustar nuevamente qué cookies acepta o revocar su consentimiento para aquellas que anteriormente autorizó. La revocación o modificación del consentimiento será igualmente respetada por nuestro sitio de inmediato.

ESLIVE mantiene un registro actualizado de los consentimientos de cookies otorgados por los usuarios, según lo exige el principio de responsabilidad proactiva. Si tiene alguna duda sobre el funcionamiento de las cookies en nuestro sitio, puede contactarnos para obtener mayor información. Le recomendamos revisar periódicamente la presente política de cookies, pues podría ser actualizada en el futuro en función de cambios normativos o cambios en el uso de cookies de nuestro sitio.

9. Aceptación y Vigencia de la Política

El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de esta Política de Uso de la Información y Cookies. ESLIVE se reserva el derecho de modificar el contenido de esta política en cualquier momento, ya sea para adaptarla a novedades legislativas, reglamentarias, técnicas, o por cambios en nuestros procedimientos de tratamiento. En caso de realizarse cambios sustanciales, lo notificaremos a través del propio sitio web (por ejemplo, mediante un aviso destacado o vía correo electrónico si corresponde). La versión vigente de esta política será siempre la publicada en esta sección. Le recomendamos revisar esta página ocasionalmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Esta Política está redactada en concordancia con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa ecuatoriana aplicable. En lo no previsto expresamente en ella, regirán las disposiciones de dicha ley. En caso de cualquier discrepancia entre esta Política y la LOPDP, prevalecerán las normas de la LOPDP.

Fecha de última actualización de esta Política: 03 de abril de 2025.